Contrats et politiques

La programmation et les horaires peuvent être modifiés sans préavis.
Une activité peut être annulée ou ses participants regroupés si le nombre d’inscriptions est insuffisant.
Acti-Sports se réserve le droit de limiter l’accès à ses installations à toute personne présentant un comportement inadéquat.
Acti-Sports se réserve le droit d’annuler une location ou un cours si elle le juge nécessaire.
Acti-Sports se dégage de toutes responsabilités en cas de perte, de vol ou de bris pouvant survenir dans le cadre des activités.

APRÈS LE DÉBUT DU PREMIER COURS, le remboursement sera calculé au prorata du nombre de cours offert.
Des frais administratifs de 10 % sur le montant total du cours seront retenus.
Des frais administratifs de 10 % seront retenus en cas de remboursement ou de crédit AVANT LE PREMIER COURS.
Des frais de 20 $ seront exigés pour les chèques émis sans provision.

Un maximum de 2 cours par session peut être repris;
Lorsque l’on prévoit s’absenter d’un cours, un courriel doit être envoyé à direction.adjointe@actisportscoaticook.ca , au moins 24 heures à l’avance, pour mentionner l’absence.
La reprise du cours doit aussi être traitée par courriel en mentionnant le cours dans lequel vous aimeriez faire la reprise.
Les reprises se font uniquement dans le même type de cours « Par exemple, je rate le cours du mardi de spinning, je reprends dans un autre cours de spinning le jeudi.
Sauf en cas d'exception, les cours sont repris dans la même session et en aucun cas les reprises peuvent se transposer d’une session à une autre.

Les inscriptions effectuées après le début d’une session sont acceptées. Le tarif est alors calculé au prorata des cours restants, auquel s’ajoute un frais administratif de 10 % du montant dû.
Veuillez noter que cette mesure s’applique uniquement à la session en cours. Les extensions de cours ne sont pas incluses dans ce calcul.

Toute absence pour maladie doit être signalée le plus tôt possible.
L’absence doit être avisée par courriel à : coordonateur@actisportscoaticook.ca pour être validée.
Aucun remboursement rétroactif n’est accordé pour des absences non signalées au moment même.
En cas de maladie (ex. blessure sérieuse, prescription médicale), un crédit peut être appliqué sur présentation d’un billet médical.
Le crédit accordé, s’il y a lieu, est calculé à partir de la date où vous nous avez avisés — jamais avant.
Les absences ne peuvent pas être transférées à une autre personne.
Lorsqu’une absence est dûment justifiée, les cours peuvent être crédités dans une autre session ou remboursés, mais seulement avec une preuve valable.