Politique d'annulation et de remboursement

• La programmation et les horaires peuvent être modifiés sans préavis.
• Une activité peut être annulée ou ses participants regroupés si le nombre d’inscriptions  est insuffisant. 
• Acti-Sports se réserve le droit de limiter l’accès à ses installations  à toute personne présentant un comportement inadéquat.
• Acti-Sports  se réserve le droit d’annuler une location ou un cours si elle le juge nécessaire. 
• Acti-Sports se dégage de toutes responsabilités en cas de perte, de vol ou de bris pouvant survenir dans le cadre des activités. 
• Aucun remboursement APRÈS LE DÉBUT DU PREMIER COURS, sauf pour raisons médicales (preuve requise). Le remboursement sera calculé au prorata du nombre de cours suivis. Des frais administratifs de 10 % sur le montant du cours seront retenus . 
• Des frais administratifs de 10 % seront retenus en cas de remboursement ou de crédit AVANT LE PREMIER COURS.
• Des frais de 20 $ seront exigés pour les chèques émis sans provision.

Veuillez également prendre note de notre Politique de reprises de cours de groupe

• Un maximum de 2 cours par session peut être repris;
• Lorsque l’on prévoit s’absenter d’un cours, un courriel doit être envoyé à «coach@actisportscoaticook.ca» , au moins 24 heures à l’avance, pour mentionner l’absence;
• La reprise du cours doit aussi être traitée par courriel en mentionnant le cours dans lequel vous aimeriez faire la reprise;
• Les reprises se font uniquement dans le même type de cours « Par exemple, je rate le cours du mardi de spinning, je reprends dans un autre cours de spinning le jeudi»;
• Sauf en cas d'exception, les cours sont repris dans la même semaine et en aucun cas les reprises peuvent se transposer d’une session à une autre.